Ainda não sabe como criar estudos de caso que vendem? Fique atento, pois você está perdendo uma oportunidade valiosa de conseguir alavancar o faturamento da sua academia, melhorar a sua credibilidade e ainda ganhar destaque com potenciais clientes.

Se você deseja evitar que isso continue acontecendo, é importante que você preste atenção em tudo que iremos apresentar ao longo deste post.

Você vai aprender de uma maneira simples e didática quais são os 4 passos para elaborar cases de sucesso que vendem.

Continue lendo para saber mais sobre:

  • O que são estudos de caso que vendem?
  • Principais objetivos dos cases de sucesso
  • Como fazer estudos de caso que vendem

O que são estudos de caso que vendem?

Antes de começar a elaborar estudos de caso que vendem, você sabe o que eles são?

Os estudos de caso ou cases de sucesso nada mais são do que uma maneira prática de mostrar aos seus clientes que os serviços da sua academia realmente funcionam.

Isso gera valor para os seus clientes e o instiga a adquirir aqueles serviços para ter resultados semelhantes aos mostrados no estudo de caso.

Devido às suas características, esse tipo de recurso só pode ser usado no fundo do funil, pois tem como intuito contribuir para a tomada de decisão.

Principais objetivos dos cases de sucesso

Agora que você já sabe o que são os cases de sucesso e como eles contribuem para a venda dos seus serviços, é preciso esclarecer que esse tipo de recurso também pode ser desenvolvido com outros objetivos.

De maneira geral, além de instigar a venda, um estudo de caso também pode ser usado para:

Mostrar a eficácia dos serviços

Sim, você também pode mostrar a eficácia dos serviços da sua academia de uma maneira didática e prática para os seus clientes através dos estudos de caso.

Para tanto, é necessário oferecer informações da empresa, que comprovem esse tipo de resultado.

Um exemplo disso é mostrar a quantidade de alunos que conseguiu atingir o peso ideal depois de ter entrado na sua academia ou o resultado alcançado por um aluno em concreto.

Nesse sentido, os seus futuros clientes irão perceber que eles também podem contratar esses serviços para terem os seus problemas resolvidos com a ajuda da sua academia.

Aumentar a credibilidade

Os estudos de caso que são elaborados com base na experiência de um cliente, por exemplo, são excelentes para aumentar a credibilidade da sua academia.

Sobretudo porque não é a empresa que está falando sobre os seus serviços, mas sim um aluno que conseguiu alcançar o seu objetivo com a sua ajuda.

Isso gera uma grande mensagem de credibilidade, pois além de ser um depoimento genuíno, também é a prova de que os serviços da academia podem ser usados para alcançar um determinado objetivo.

Assim, o estudo de caso pode ser uma verdadeira prova de sucesso.

Devido aos resultados que esse tipo de material provoca, ele pode ser facilmente inserido nas estratégias de vendas e até mesmo no marketing da academia como forma de atrair mais os seus futuros clientes.

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Como fazer estudos de caso que vendem

Não adianta saber o que são e quais os tipos de cases de sucesso se você não sabe como criá-los, não é?

Por isso, logo abaixo você vai descobrir como fazer estudos de caso que vendem de uma maneira simples e didática em apenas 4 passos. Confira:

1 – Encontre o aluno perfeito

Depois de analisar qual o perfil de novos alunos que você deseja atrair para a sua academia, comece a desenvolver cases de sucesso baseados nos desejos ou necessidades desse segmento.

O primeiro passo para isso é encontrar o aluno perfeito e que represente esse público a ser alcançado. Converse com a sua equipe de vendas ou de atendimento para definir as características principais desse cliente.

Com a ajuda dessa equipe, que tem contato direto com os alunos da academia, você poderá descobrir quem são as pessoas que conseguiram obter resultados importantes utilizando seus serviços e que estão satisfeitos com a empresa.

Quando encontrar estes alunos, basta escolher aquele que tenha obtido o resultado melhor para começar a criar o seu case de sucesso.

2 – Planeje as perguntas dos estudos de caso que vendem

Para elaborar estudos de caso que vendem com base na experiência dos alunos da academia, é preciso que você planeje e escolha as perguntas corretas.

Além disso, é importante ter em mente que os seus clientes não têm tempo a perder e que a entrevista precisa ser breve.

Por isso, o ideal é fazer poucas perguntas e que elas sigam uma ordem de evolução, como por exemplo:

Como era a experiência do cliente antes da academia?
Pergunte sobre quais eram os seus maiores problemas ou frustrações e o que ele tentou fazer para superá-las, mas sem sucesso;

Como foi a experiência do aluno usando os serviços da academia?
Peça para que o seu cliente fale sobre os serviços da sua empresa mais o ajudaram a resolver o seu problema;

Quais foram os resultados alcançados pelo seu cliente?
Pergunte ao seu aluno sobre o que ele conseguiu obter depois de ter usado os serviços da academia. O ideal é que esse dado seja mais objetivo e concreto possível.

3 – Aborde o cliente de maneira eficiente

Escolheu o aluno ideal e planejou a sua entrevista? Ótimo!

Agora é preciso que você faça o primeiro contato e solicite a sua participação no estudo de caso.

Deixe clara a importância do seu cliente contar livremente sobre a sua experiência na empresa.

Se preferir, você pode apresentar antes da entrevista, as perguntas já formuladas para que o seu cliente possa se preparar melhor para responde-las da maneira que achar mais conveniente.

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4 – Escolha o melhor formato dos estudos de caso que vendem

Com as respostas do cliente em mãos, escolha o melhor formato para os estudos de caso que vendem.

O recomendado é que, independente da sua escolha, eles sempre estejam estruturados da seguinte forma: Desafio – Solução – Resultados.

Além disso, existem outras técnicas que ajudam a melhorar a taxa de conversão do estudo de caso, são elas:

  • deixe claro no título do principal benefício alcançado;
  • utilize citações dos alunos para dar mais veracidade às informações;
  • se possível, utilize uma foto que mostre a evolução do entrevistado;
  • se possível, inclua imagens do cliente utilizando os serviços da academia.

A depender dos recursos da sua academia, também é possível utilizar no estudo de caso um vídeo com uma parte do depoimento do cliente para ilustrar.

Esse tipo de recurso é uma prova real da opinião do cliente sobre a sua academia.

Então, agora que você sabe como fazer estudos de caso que vendem, siga as nossas indicações e escolha o seu aluno ideal.

Você poderá perceber que esse tipo de recurso pode trazer resultados incríveis, sobretudo quando ele é inserido em um planejamento de marketing eficaz.

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Para descobrir mais dicas sobre como alavancar as vendas da sua academia através do marketing digital, continue acompanhando as nossas publicações.